この度はお目にとめていただき誠にありがとうございます！ ご注文前に必ず一読いただき、ご注文の時点でこちらに記載の件に全て同意とさせていただきます ★すべてハンドメイド品です。市販品と同じ強度はありません。繊細で壊れやすいです。 可能な限りイベントなど直接お手にとってお求めいただく事をオススメします。 特にレジン系ビジューアイテムは発送途中での破損の可能性があると了解いただいた上でご注文下さい。 ★金属メッキのパーツ、チェーンを使用しています。汗、皮脂、汚れに弱く、変色しやすいです。ご理解いただきました上でご注文ください。 ★市販品のような立派な検品設備もございません。 発送前に目視によるチェックをしております。が必ずお客様自身でも到着後に破損残留物等がないか確認後にご使用下さい。 ★大量生産の既製品ではありません！１つ１つ作っています。資材の調達の都合等もあり同じ物を作る事ができません。 ★どんな小さなことでも質問等ございましたらご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。 ★人間なので間違えます。商品が入れ違ってしまい再送できない場合は返金で対応させていただきます事をご了承下さい。 ★転売品、他IDからの購入に関しての対応は致しません。 ★土日祝、長期休暇、年末年始の発送はお休みです。 ★制作から発送まで全て個人で行なっております。 天候、体調不良、諸事情で発送が遅れる事があります。ご理解いただいた上時間に余裕を持ってご利用ください。 ★値引き交渉はしてません！ ★低評価レビューをお付けになったお客様は申し訳ありませんが今後お客様のご満足を得られる対応ができる保証がありませんのでBASEでのお買い求めはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。 ★天候、災害、交通障害などで配達が遅れる場合があります。 時間に余裕を持ってご注文下さい。 ◯月◯日までに欲しいなど到着希望日がある場合は必ずご注文前にご連絡ください。 発送スケジュールを確認いただいた上でご購入にお進みください。 日程に無理がある場合や届かないなら要らない等ご注文後のキャンセルは全てお客様都合によるキャンセルとして処理させていただきます。 ★指定日がある場合は必ず宅急便コンパクトを選択ください。 ★少数のご注文の方向けにネコポスも配送方法として追加しました。 ★ネコポスはポスト投函の為、宅急便のような細かい配慮はない発送方法です。エアクッションや小型段ボール箱などの梱包で送らせていただきますが、発送方法に不安のある方は必ず宅急便コンパクトをお選び頂くか、ご注文をご遠慮下さいますよう重ねてお願い申し上げます。 ★5個以上ご注文の方は発送サイズの都合上、宅急便コンパクトを選択ください。 ★配送は現在宅急便コンパクトを優先させていただいております。 緩衝材などで包んで発送しておりますが、たくさんの輸送手段、人の手を渡りお届けとなりますゆえ紛失、破損などのトラブルはあります。 発送後の破損、紛失の責任は負いかねます。 商品の性質上、配送途中での破損、紛失等でも資材の都合などで同じ物は送れません。 保証付発送の場合の保証は返金のみです。 破損がありましたらその際はお手数ですが作品の返送をお願いしております。 今後の品質向上の為にご協力ください。 ★初期不良について★ →初期不良に関して ★初期不良の対応は作品到着日より1週間です。それ以降はお問い合わせいただきましても対応できません。 届きましたらすぐに開封していただき、間違いがないか破損がないか必ず確認してください。 1週間を超えてしまった場合はいかなる場合も対応いたしませんのでご理解いただいた上でご注文ください。 ★ご使用後は対象外です。 ★繊細な作品達です、お使いになられる際は無理に開いたり閉じたりせず丁寧な使用をお願いします。 ★初期不良対応はご到着時点で壊れていた、パーツが取れてしまっている、使えなかったなど使用に問題がある場合のみが対象です。 ★初期不良の対応は作品代金の返金のみです。 交換、再送、修理はしません。 ★思ってた物と違うなどイメージに関しての返品交換は対象外です。色、イメージ、光り方など気になる事がありましたらご注文前にお問い合わせください。 ★初期不良品は返却をお願いしています。どんな事で壊れたか、という今後の参考資料として活用させていただきたいのでご協力いただけると大変助かります。 セット物は完全品での返却をお願いします。 片方だけ使いたいなどはお受けできませんので、返金はいたしません。 →修理に関して ★修理は基本的には行っておりません。 特にイヤークリップは外れないようしっかりと埋め込んでおり、こちらを取り外して新しい物と交換する場合は新品購入より価格が高くなります。 各作品ページにも記載しておりますが、とても繊細な作品達です。 お使いの際は丁寧に取り扱いをお願いします。 壊れてしまった場合はリクエスト品として再制作することが可能な場合もございますので一度ご相談ください。 とりあえず再制作の見積もりだけ…でももちろんOKです ★取り置きとオーダーに関してのお知らせ★ →取り置きに関して ※基本取り置きはしておりません。 ※ただし、近日登録の新作も一緒に購入の場合は新作販売開始まで掲載品のお取り置きができます。お気軽にお問い合わせください。 お財布に余裕のある時に在庫のあるアイテムよりお買い物下さい。 特例として、リピーター様に限り1週間の取り置きができます。 ※過去にキャンセル、未入金キャンセル等のないお客様に限ります。 ※普段イベントでお買い物されている方はDM等でお知らせ下さい。 ※完売時はリクエストしてみてください。全く同じものは作れませんが似たものは作れる場合があります。 →オーダーに関して ★オーダーはお受けしていません！ ですが、このデザインのこんな色が欲しい、こんなアイテムが欲しいというリクエストは受け付けています。 私が作りたくないものは作りたくないという事、オーダー品が思ってたのと違う場合もあると思う事、理想と違った場合にお客様に無理に買わせたくない事などが理由です。 リクエスト品はリクエスト頂いたお客様に優先的に販売のお知らせをします。 もちろんお迎え頂けると嬉しいですが、そのまま見送って頂いてもOKです。 本当に気に入ったものだけをお迎えして頂きたいと思っておりますので、リクエストは気軽にしてくださいね。 →納品書、明細書の同梱はしておりません。 様々な観点から紙の納品書、明細書は同梱しておりません。 作品出荷のご案内をもちましてお買い上げ明細書とさせていただきます。 ご希望の方は購入時備考欄に【納品書希望】とご記入ください。 ★全て了解いただけた上でのご注文をよろしくお願いします！ 全てが作品です。 少しでも心に留めていただければと思います。 2024.8.5 記載 2024.9.17 追記